Paragraaf bedrijfsvoering
Beleid en strategie
Het Coalitieakkoord 2022-2026 “Samen verder bouwen” is nader uitgewerkt en financieel doorgerekend in
een Uitvoeringsplan, bestaande uit een overzicht van verschillende statements en concrete acties. Voor
zover met de financiële consequenties in de (meerjaren)begroting nog geen rekening was gehouden, zijn
deze in de Kadernota 2024-2027 opgenomen.
Om
de
uitvoering
van
de
items
uit
het
Coalitieakkoord
te
borgen,
zijn
deze
binnen
de
bekende
programmastructuur in de (meerjaren)begroting opgenomen. Binnen de betreffende programma’s wordt
daarover nader gerapporteerd.
Op 17 januari 2023 heeft het college de stand van zaken met betrekking tot de activiteiten en acties uit het
Uitvoeringsplan aan de gemeenteraad gepresenteerd. Begin 2024, op 9 februari jl. om precies te zijn, heeft
het college per programma de actuele stand aan de gemeenteraad toegelicht. De rapportage vindt op een
toegankelijke en compacte wijze plaats in de vorm van een PowerPoint Presentatie, waarin aan de hand van
actuele tekst en kleuren de status van een activiteit kan worden geduid. De items uit het Uitvoeringsplan
2022-2026 maken binnen de organisatieonderdeel uit van de periodieke Managementrapportages. Afspraak
is
om
in
ieder
geval
begin
2025
wederom
de
dan
actuele
stand
van
zaken
met
betrekking
tot
het
Uitvoeringsplan aan gemeenteraad te presenteren.
Overleg Zeeuwse Overheden (OZO) en Regiobureau
De overlegstructuur binnen het OZO is opgebouwd rond een zevental thema’s: Bestuur en financiën, Klimaat
en energie, Economische versnelling, Wonen en voorzieningen, Arbeidsmarkt, Mobiliteit en Sociaal Domein.
In 2020 is de werking van het OZO geëvalueerd. De in het evaluatierapport opgenomen aanbevelingen
richten zich op het verder stimuleren van een effectieve samenwerking tussen de 15 Zeeuwse overheden.
Het is daarvoor cruciaal om de strategische opgaven scherp in beeld te hebben en voortdurend vanuit
duidelijke bestuurlijke en ambtelijke rollen met elkaar verantwoordelijkheid te dragen voor de samenwerking.
De individuele collegeleden nemen op basis van de portefeuilleverdeling op actieve wijze deel aan de
periodieke thema overleggen.
Overigens worden in VZG-OZO verband ook periodiek netwerkbijeenkomsten georganiseerd, waarvoor ook
de Zeeuwse raadsleden worden uitgenodigd. Nog eind mei 2023 is een dergelijke bijeenkomst bij de HZ
georganiseerd.
Vereniging Zeeuwse Gemeenten (VZG)
Eén van de jaarlijks terugkerende activiteiten van de VZG behelst de organisatie van de Jaarvergadering.
Jaarlijks wordt één van de Zeeuwse gemeenten uitgenodigd om de organisatie van deze bijeenkomst,
waarvoor alle Zeeuwse dagelijks- en algemeen bestuurders worden uitgenodigd, op zich te nemen. Op 9
oktober
2023
heeft
de
Jaarvergadering
binnen
onze
gemeente
plaatsgevonden.
Door
een
intern
samengestelde werkgroep is een passend programma samengesteld. Een vijftal excursies binnen onze
gemeente, waarbij de collegeleden als gastvrouw/-heer optraden, maakte daar onderdeel van uit. Daarbij is
actief ingespeeld op een aantal voor Reimerswaal actuele en specifieke thema’s. Terugkijkend kan worden
gesteld dat de gemeente een mooi “visitekaartje” aan bestuurlijk Zeeland heeft afgegeven.
Klanttevredenheid
Wie kan ons beter vertellen wat we wel en niet goed doen dan onze eigen inwoners, bedrijven en
instellingen? Om die reden worden klanttevredenheidsonderzoeken uitgevoerd. De in 2022 uitgevoerde
zogenoemde 0-meting heeft een beeld opgeleverd van de algehele tevredenheid en bood inzicht in welke
aspecten van de dienstverlening als belangrijk worden ervaren en aan welke minder waarde wordt gehecht.
Op
basis
daarvan
zijn
en
worden
vervolg
procesmetingen
ingericht.
In
2023
is
bijna
continu
de
klanttevredenheid over de afhandeling van meldingen openbare ruimte gemeten. We ontvingen 287 reacties
op onze uitvraag. We scoorden gemiddeld een 6,4 voor de afhandeling van de melding, een 6,6 voor de
informatievoorziening en een 7,1 voor het klantcontact. De gemiddelde score voor de afhandeling lijkt
wellicht een krappe voldoende, maar deze score is in lijn met het landelijke gemiddelde. De meting (en zeker
de
geschreven
feedback)
biedt
mogelijkheden
om
de
klantbeleving
rondom
dit
proces
verder
te
optimaliseren.
Digitale dienstverlening
ondernemers. Ook in 2023 is waar nodig geïnvesteerd in het verbeteren en uitbreiden van de digitale
dienstverlening (bijvoorbeeld het actueel houden van de website, digitoegankelijkheid, het optimaliseren van
webformulieren, etc.). Maar ook via diverse social media (facebook, twitter, instagram) werken we aan een
zo goed mogelijke digitale dienstverlening. Digitaal waar het kan, persoonlijk waar het gewenst is blijft
daarbij het uitgangspunt.
Doelmatigheid, doeltreffendheid en Rekenkamer
Op basis van een wettelijke verplichting zijn in 2023 door de griffie voorbereidingen getroffen voor het in
2024 instellen van een gemeentelijke rekenkamer. De rekenkamer wordt gezamenlijk met de gemeenten
Borsele, Goes, Noord-Beveland en Tholen ingevuld en vormgegeven. In het coalitieakkoord is afgesproken
dat
de
rekenkamer
minimaal
twee
onderzoeken
per
jaar
gaat
uitvoeren
naar
de
doelmatigheid
en
doeltreffendheid van ons beleid. De met de installatie en instandhouding van de rekenkamer verband
houdende financiële middelen zijn in de Kadernota 2024-2027 opgenomen.
Los van de rekenkamer worden op basis van artikel 213a Gemeentewet periodiek
doelmatigheid- en
doeltreffendheidonderzoeken
uitgevoerd.
Voor
het
uitvoeren
van
de
onderzoeken
is,
naast
een
Begeleidingscommissie, binnen de organisatie een Auditteam actief.
In
2021
is
door
het
Auditteam
onderzoek
uitgevoerd
naar
de
doelmatigheid
van
de
procedure
‘Contractbeheer’. Dit onderzoek is in 2022 afgerond. In 2023 is de organisatie aan de slag gegaan met de
gedane bevindingen
en aanbevelingen.
Vervolgens
heeft het Auditteam
in 2023
de mate waarin het
onderdeel ‘Risico’s’ in het format van collegevoorstellen wordt ingevuld onderzocht en welke aanbevelingen
daarbij te geven zijn als het gaat om ‘Risico-inschatting’. Immers, dit onderdeel draagt bij aan een goede
informatiepositie voorafgaand aan besluitvorming.
Vanaf 2023 werkt het Auditteam op basis van een meerjarenplanning, waarin wordt uitgegaan van een
aantal concrete en beknopte onderzoeken. Die onderzoeken moeten relatief snel resultaat opleveren. De
coördinatie en planning van de onderzoeken gebeurt, in goed en periodiek overleg tussen het Auditteam en
de concerncontroller.
Management
Organisatiekoers
In 2018 is de Organisatiekoers “SAMENWERKEN IN DE SAMENLEVING” vastgesteld.
De Organisatiekoers speelt zoveel als mogelijk in op actuele ontwikkelingen binnen de samenleving, die van
invloed (kunnen) zijn op de gemeentelijke bedrijfsvoering. De nadruk ligt op houding- en gedragsaspecten
en het leveren van maatwerk binnen de actuele spelregels. Deze koers vormt het kompas voor de ambtelijke
organisatie hoe te acteren binnen de bestuurlijk vastgestelde kaders. Over de Organisatiekoers wordt binnen
de ambtelijke organisatie breed gecommuniceerd, onder meer door het inzetten van de karakters “Rik en
Wilma”. Bovendien wordt gebruik gemaakt van een Infographic, waarin op een interactieve wijze verdieping
plaatsvindt van de individuele thema’s uit de Organisatiekoers. Ook wordt met gebruikmaking van de
Infographic op een interactieve wijze aandacht besteed aan Informatieveiligheid.Over Informatieveiligheid
meer onder de paragraaf “De Zeeuwse Norm Weerbare Overheid”.
De tekst van de Organisatiekoers is hierna integraal opgenomen.
SAMENWERKEN IN DE SAMENLEVING
Onze toegevoegde
waarde
De gemeente is er voor de samenleving en de inwoners die gezamenlijk de lokale
samenleving vormen. De samenleving staat nooit stil en verandert voortdurend. Die
veranderingen zijn richtinggevend voor de organisatiekoers die wordt gevaren.
Maatwerk
De samenleving vraagt in toenemende mate om flexibiliteit in de manier waarop de
gemeente maatschappelijke opgaven oppakt. Elk probleem vraagt zijn eigen oplossing. Er
is een dringende behoefte aan het leveren van maatwerk binnen de actuele spelregels. Het
gaat daarbij om “eenieder het zijne te geven”. Bij regels gaat het niet om de regel op zich,
maar juist ook om de bedoeling daarachter.
Collectief
belang
Als gemeentelijke organisatie hebben we een belangrijk adviserende rol richting bestuur
over het toetsen van individuele verzoeken van inwoners aan het algemene, collectieve
belang. Dat collectieve belang wordt beschreven in bestuurlijk vastgestelde kaders en
beschermd door wetgeving. Bij het toetsen van individuele verzoeken hebben wij een open
Open houding, dialoog
en transparant
houding en gaan wij de dialoog aan met de verzoeker. Wij gaan daarbij gemotiveerd op
zoek naar oplossingen die transparant zijn voor de verzoeker en uit te leggen zijn aan de
samenleving. In het geval er geen maatwerk oplossing mogelijk is, leggen we dat
zorgvuldig en begrijpelijk uit.
Verbindingen,
mensenwerk
Durf, vertrouwen,
flexibiliteit en lenigheid
In ons werk ligt de nadruk op het leggen van verbindingen. Werken binnen het openbaar
bestuur is mensenwerk. Gemeenten maken onderdeel uit van een dynamische
netwerksamenleving, waarbij we ook als ambtelijke organisatie steeds opereren in
wisselende netwerken, met een grote diversiteit aan rollen. Dat vereist durf, vertrouwen,
flexibiliteit en lenigheid.
Integrale
benadering
Ook binnen onze eigen organisatie, denken en opereren wij horizontaal. Vragen en
problemen die zich aandienen worden integraal benaderd. We zijn daarbij enthousiast om
over onze eigen schuttingen heen te kijken en zoeken (project)samenwerking met zowel
andere afdelingen als overige betrokkenen indien vraagstukken dat vereisen.
Professioneel en
betrouwbaar
Als uitgangspunt bij het verrichten van onze werkzaamheden geldt dat wij altijd
professioneel, deskundig en integer handelen, een betrouwbare gesprekspartner zijn en
veilig omgaan met informatie en (persoonlijke) gegevens.
Kernwaarden
Na interne kernwaardensessies met zowel het college als de organisatie zijn, als nadere uitwerking van de
Organisatiekoers, de kernwaarden betrouwbaar, flexibel, eerlijk en daadkrachtig vastgesteld. Met deze
kernwaarden treedt de organisatie actief naar buiten.
Betrouwbaar
Van ons mag verwacht worden dat er duidelijke afspraken worden gemaakt, waardoor verwachtingen helder
zijn. Vanzelfsprekend komen we deze afspraken na, maar mocht dit onverhoopt een keer niet lukken, dan
leggen we op tijd uit waarom dit niet lukt en maken we samen nieuwe afspraken. Vraagstukken benaderen
we integraal, dus we betrekken de juiste partijen en verstrekken volledige en juiste informatie.
Flexibel
Als wij een vraag of verzoek krijgen hebben wij een open houding en verplaatsen ons in de inwoner. We
willen de vraag achter de vraag weten. Wij zijn er trots op dat we anders durven denken en doen. Als iets
niet kan, gaan we het gesprek aan om tot een oplossing te komen. In Reimerswaal zien we mogelijkheden
en pakken we kansen.
Eerlijk
Natuurlijk vinden wij het veel leuker om ‘ja’ dan ‘nee’ te zeggen, maar als gemeente toetsen wij individuele
verzoeken aan het algemene, collectieve belang. Als iets niet kan, dan wordt dat zorgvuldig en begrijpelijk
uitgelegd. Het blijft mensenwerk, dus er zal ook wel eens een foutje worden gemaakt. Als dit gebeurt, dan
geven we dit toe en zoeken we samen naar een oplossing. Oftewel: we handelen naar eer en geweten.
Daadkrachtig
Wij doen! Hierbij onderscheiden wij ons door lef te tonen en door te pakken. Hulp, advies of gewoon iemand
anders zijn ideeën vragen hoort hier ook bij. Bij dit alles vinden wij persoonlijk contact belangrijk.
Doorontwikkeling organisatie
In 2022 is een aanpassing in de gemeentelijke organisatie doorgevoerd om project- en programmatisch
werken nog beter te kunnen ondersteunen en borgen. Hieraan is een concrete invulling gegeven door één
van
de
directieleden
primair
te
belasten
met
het
aansturen
en
coördineren
van
de
project-
en
programmastructuur,
waarbij
de
inhoudelijke
aansturing
uiteraard
door
project-
en
programmaleiders
gebeurt. Doel daarbij is en blijft om de organisatie zo optimaal mogelijk te faciliteren
om flexibel en
slagvaardig op steeds veranderende maatschappelijke ontwikkelingen en behoeften te kunnen inspelen. En,
daarnaast uiteraard een ongestoorde doorgang van de “going concern” werkzaamheden en verplichtingen te
waarborgen.
In 2023 is een op maat toegesneden opleidings- en trainingstraject voor projectleiders afgerond. In 2024 is
ook een trainingstraject voor projectgroepleden voorzien. Overigens treden ook collegeleden steeds meer op
als projectbestuurder.
Het actuele organisatieplaatje zier er als volgt uit.
Organogram en formatie
Hieronder is het organogram van de organisatie opgenomen. Per afdeling is tevens de formatie vermeld. De
totale formatie bedraagt 154,56 fte (peildatum 31 december 2023).
Gemeenteraad
Griffie
(19 Raadsleden)
(1,78 fte)
College van B&W
(1 Burgemeester;
4 Wethouders)
Directie
(2,22 fte)
Stafbureau
(5,11 fte)
Samenleving
Dienstverlening
Advies & Ondersteuning
Financiën
(28,35 fte)
(22,25 fte)
(18,79 fte)
(7,67 fte)
Gemeentewerken
(41,46 fte)
Ruimtelijke &
Economische
Ontwikkeling
(15,26 fte)
Bouwen, Milieu &
Handhaving
(11,67 fte)
Cluster Databeheer
Duidelijk is dat het zogenoemde data-gedreven werken steeds meer aan belang wint. Data vormt de basis
voor advisering en besluitvorming. Het op het juiste moment kunnen beschikken over volledige, actuele en
correcte data is daarbij essentieel.
Maar ook het veilig beheer en opslag daarvan en het enkel aan de juiste/geautoriseerde medewerkers
ontsluiten van data is van belang. Nu nog zijn meerdere collega’s, binnen diverse afdelingen met “stukjes”
data aan het werk.
Om dit goed te kunnen organiseren en borgen is in 2023 binnen de organisatie toegewerkt naar de vorming
van een cluster Databeheer. Genoemd cluster moet binnen de organisatie hét centrum vormen, van waaruit
data voor de gehele organisatie op een veilige wijze wordt verzameld, bijgehouden en ontsloten.
In de kadernota 2024-2027 zijn aanvullend middelen vrijgemaakt om een cluster van voldoende omvang te
kunnen formeren en operationeel te maken. Inmiddels is het cluster met ingang van 2024 formeel van start
gegaan.
De
aanvullend
noodzakelijke
menskracht
is
geworven
kunnen
worden.
Gezien
de
nauwe
verwantschap
van
het
cluster
met
de
gemeentelijke
documentaire
informatievoorziening
en
(interne)
dienstverlening in het algemeen, is het cluster organisatorisch ingebed binnen de afdeling Dienstverlening.
Arbeidsmarkt in beweging
Met het doel om onze concurrentiepositie binnen de arbeidsmarkt op peil te kunnen brengen en houden zijn
in
de
kadernota
2023-2026
met
ingang
van
2023
structureel
middelen
vrijgemaakt.
Dit
heeft
erin
geresulteerd dat bij aanvang van het kalenderjaar 2023 een systeem van uitloopschalen is geïntroduceerd.
Los van de geconstateerde druk op de arbeidsmarkt staat de gemeente Reimerswaal voor mooie, kansrijke
maar
ook
ingrijpende
uitdagingen.
Daarbij
wordt,
los
van
de
speerpunten
uit
het
Coalitieakkoord/
Uitvoeringsplan
2022-2026
en
zonder
volledig
te
zijn,
alleen
al
gedacht
aan
de
gevolgen
van
de
Omgevingswet, de opgave op basis van de Provinciale Woondeal en Energietransitie. Daarnaast is de
komende
jaren
de
bouw
van
diverse
(brede)scholen
voorzien
en
wordt
gewerkt
aan
de
renovatie/
verduurzaming van meerdere gemeentelijke gebouwen.
Om
al
deze
uitdagingen
en
opgaven
op
een
verantwoorde
wijze
te
kunnen
verzilveren,
is
een
gestructureerde en planmatige aanpak essentieel.
In de aanloop naar de kadernota 2024-2027 heeft een inventarisatie plaatsgevonden, welke uitdagingen en
opgaven concreet op de gemeentelijke organisatie afkomen en welke organisatorische- en formatieve
maatregelen noodzakelijk zijn om de ambities op een verantwoorde wijze op te kunnen pakken. Het resultaat
daarvan is opgenomen in de vastgestelde kadernota 2024-2027. De periode tot januari 2024 is benut om de
formatie ondersteuning, zoals besloten in de kadernota, te vertalen in concrete vacatures en werving- en
selectieprocedures.
Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) / onderzoek PsychoSociale Arbeidsbelasting (PSA)
Eind 2022 zijn alle medewerkers binnen de organisatie uitgenodigd om deel te nemen aan een zogenoemd
PSA-onderzoek. Het onderzoek is het vervolg op een in 2019 uitgevoerd MTO. Met een PSA-onderzoek
worden minder zichtbare risico’s in beeld gebracht, zoals langdurig zitten, beeldschermwerk, een hoge
werkdruk of ongewenst gedrag. Maar ook is in het onderzoek aandacht besteed aan hybride werken. Uniek
is dat een 100% invulscore is bereikt.
Hierdoor is een zo volledig mogelijk en representatief beeld ontstaan en kan gericht met aanpassingen of
eventuele verbeteringen aan de slag worden gegaan. In het voorjaar van 2023 zijn de afdelings- en
organisatie brede uitkomsten en resultaten van het onderzoek gedeeld en besproken binnen de diverse
afdelingsoverleggen. Die resultaten zijn organisatiebreed doorgaans positief, waarbij (uiteraard) ook een
aantal aandachtspunten is benoemd. De overwegend positieve resultaten mogen overigens geen aanleiding
zijn om “op de handen te gaan zitten”. Aan de hand van een “Menukaart” zijn afdelingen daarom uitgenodigd
om waar gewenst, in de vorm van workshops, aanvullende training of ondersteuning kenbaar te maken. Op
basis van deze inventarisatie van de wensen/behoeften wordt in het voorjaar van 2024 een aantal gerichte
workshops en trainingen georganiseerd, waar medewerkers zich voor kunnen inschrijven.
Thuis werken / hybride werken
Tijdens de COVID-19 periode heeft het thuis werken een enorme vlucht genomen. Duidelijk is geworden dat
vanuit
huis
werken
of
hybride
werken
een
“blijvertje”
is.
Ook
technisch
bestaan
daarvoor
geen
belemmeringen.
Het
thuis
werken
is
inmiddels
ook
formeel
geregeld
door
de
vaststelling
van
een
Thuiswerkverordening.
Op
basis
van
die
verordening
zijn
met
individuele
medewerkers
zogenoemde
Thuiswerkovereenkomsten gesloten. De verordening biedt ruimte om tot maximaal 50% van de arbeidstijd
vanuit thuis te werken. Daarbij wordt opgemerkt dat uiteraard niet alle functies in aanmerking komen om
deels vanuit huis invulling aan te geven.
De Zeeuwse Norm Weerbare Overheid
Begin maart 2022 is de intentieverklaring Zeeuwse norm
weerbare overheid (hierna: Zeeuwse norm)
ondertekend door de dertien Zeeuwse gemeenten, het waterschap en de Provincie. Het doel van de
Zeeuwse norm is om samen de weerbaarheid en de integriteit van de Zeeuwse overheid te versterken.
Daarmee werpen partijen ook drempels op tegen ondermijnende criminaliteit.
De
Zeeuwse
norm
is
een
groeimodel:
de
geformuleerde
ambities
vormen
de
basis.
Jaarlijks
wordt
gerapporteerd aan het Overleg Zeeuwse Overheden (OZO) over de uitvoering van de Zeeuwse norm. In
maart 2023 heeft een eerste terugkoppeling plaatsgevonden.
Een belangrijk streven uit de Zeeuwse norm is om de Zeeuwse overheden samen te laten werken in de
aanpak van ondermijnende criminaliteit, hetzelfde beleid op de thema’s te voeren en dit op consequente
wijze toe te passen. Ondermijnende criminaliteit houdt zich namelijk niet aan (gemeente)grenzen, dus de
dijken van de Zeeuwse overheden dienen van gelijke hoogte te zijn. Om deze ambitie ook daadwerkelijk in
de praktijk te vertalen, is ingezet op het creëren van breed eigenaarschap. Hiertoe is een ‘adoptiesysteem’
ingesteld.
Om te zorgen voor dat brede eigenaarschap, is aan de Zeeuwse overheden gevraagd om één (of meerdere)
van de negen thema’s te adopteren. Dit zogenoemde adoptieproces heeft verschillende voordelen: door de
thema’s bij de verschillende Zeeuwse overheden te beleggen, wordt de intergemeentelijke samenwerking
gestimuleerd, omdat één of meerdere organisaties op een specifiek thema samen (extra) de diepte ingaan
en zij hun ervaringen op dat onderwerp beschikbaar stellen aan de overige Zeeuwse overheden. Het
uitwisselen van inzichten, ontwikkelingen en best practices maakt ook dat de Zeeuwse overheden van elkaar
leren. Op die manier hoeft niet iedere organisatie opnieuw het wiel uit te vinden. De insteek van het
adoptiesysteem is dat de ‘adoptant’ haar thema ontwikkelt en actief ‘uitleert’ aan de overige deelnemers van
de Zeeuwse norm. Deze werkwijze benadrukt het uitgangspunt van de Zeeuwse norm, namelijk dat de
Zeeuwse overheden gezamenlijk optrekken en eenzelfde uitvoering van de norm hanteren.
Onderstaand
schema
geeft
het
overzicht
van
de
overheden
die
één
of
meerdere
thema’s
hebben
geadopteerd:
Thema
Adoptieorganisatie
Thema 1: Bewustwording bij bestuur en medewerkers
Gemeente Sluis en Waterschap Scheldestromen
Thema 2: De integriteit van bestuur en medewerkers
Gemeente Vlissingen, gemeente Kapelle
Thema 3: Veilige Publieke Taak
Gemeente Veere
Thema 4: Informatiehuishouding ondermijning
Gemeente Tholen
Thema 5: Bestuurlijk Instrumentarium
Gemeente Vlissingen
Thema 6: Bibob
Provincie Zeeland en gemeente Middelburg
Thema 7: Opiumwet (Wet Damocles)
Gemeente Reimerswaal
Thema 8: Signaleren en handhaven
Gemeente Schouwen-Duiveland
Thema 9: Informatiebeveiliging
Provincie Zeeland, gemeente Sluis en gemeente Borsele
Uit
het
schema
blijkt
dat
ook
Reimerswaal
een
thema
heeft
geadopteerd:
thema
7
Opiumwet
(Wet
Damocles).
Maar
ook
op
de
overige
thema’s
is
onze
organisatie
actief.
Intern
is
een
Regiegroep
Informatieveiligheid geformeerd, die de acties binnen de diverse thema’s coördineert.
Zo is met betrekking tot thema 9 Informatiebeveiliging in juni 2023 een organisatiebede bijeenkomst
georganiseerd. Met gebruikmaking van een ethisch hacker is op een interactieve en pakkende wijze
concreet aandacht aan dit belangrijke onderwerp besteed. Aandacht die inmiddels een structureel karakter
heeft gekregen. Provinciaal is in het najaar van 2023 wederom de “Zeeuwse Maand van de weerbare
overheid” georganiseerd. Ook daaraan heeft Reimerswaal op actieve wijze een bijdrage geleverd.
Met betrekking tot thema 2 -De integriteit van bestuur en medewerkers- heeft op 31 januari 2024 een
Provinciale startbijenkomst Integriteit voor Zeeuwse bestuurders en politieke ambtsdragers plaatsgevonden.
Dit initiatief zal in 2024 een vervolg krijgen met en binnen de Reimerswaalse gemeenteraad.
Werkprocessen
In het afgelopen jaar hebben we alle processen vastgelegd in het Model-DSP voor Gemeenten (I-Navigator).
Met veel inbreng vanuit de eigen organisatie en in samenwerking een consultant van VHIC zijn in totaal 672
processen beschreven. Door vastlegging van de processen verkrijgen we beter inzicht, kunnen we de
gegevens (en daarmee ook een deel van de continuïteit) borgen en bewaren en tevens structureel werken
aan verbetering van de processen. Bovendien vormen de vastgelegde gegevens een goede informatiebron
voor het nieuwgevormde cluster Data en het project Informatie op Orde.
Zaakgericht werken
Bij zaakgericht werken is er sprake van een koppeling tussen de klant, het product, de benodigde gegevens,
de uit te voeren werkstroom en de relevante documenten. Het is een manier om de dienstverlening,
besluitvorming, informatievoorziening en bedrijfsvoering te verbeteren. Echter, het succes van zaakgericht
werken is en blijft afhankelijk van de mensen die de onderliggende processen uitvoeren.
Het zaaksysteem dat gebruikt wordt is aangeschaft na een gezamenlijke Europese aanbesteding door de
Bevelandse gemeenten en GR De Bevelanden en is sinds 2018/2019 in gebruik. In 2023 heeft een korte
evaluatie plaatsgevonden, maar het alleen kijken naar ons zaaksysteem is (te) beperkt. Daarom wordt
tevens gewerkt aan het opzetten van een project ‘Informatie op orde’.
Frauderisico’s
Wet-
en
regelgeving
verandert
continue.
Zo
geldt
voor
2023
dat
het
college
van
Burgemeester
en
Wethouders
een
rechtmatigheidsverantwoording
toevoegt
aan
de
jaarstukken
2023
(en
verder).
Een
onderdeel van die verantwoording is meer expliciete aandacht voor ‘Misbuik’ en ‘Oneigenlijk gebruik’. Dat
zijn twee vormen van ongewenst gebruik van gemeentelijke middelen. Een andere vorm van ongewenst
(lees: strafbaar) gebruik is ‘Fraude’. Vanaf het boekjaar 2022 moet – vanwege aangescherpte wet- en
regelgeving
–
de
controlerend
accountant
expliciet
rapporteren
over
het
onderwerp
‘Fraude’.
Dit
als
onderdeel van de controleverklaring bij de jaarrekening. Begin 2023 heeft Reimerswaal de reeds aanwezige
organisatie brede risicoanalyse uitgebreid. Die uitbreiding houdt in dat per risico dat reeds was beschreven,
is aangegeven of het ook een risico in het kader van ‘Misbruik’, Fraude’ en/of ‘Oneigenlijk gebruik’ is. Een
dergelijke (uitgebreide) risicoanalyse is niet alomvattend. Het is echter wel een document dat richting geeft
en de mogelijkheid biedt om prioriteit aan te brengen. De risico’s met de hoogste impact en/of kans,
verdienen als eerste de aandacht voor zover die niet al aandacht krijgen.
In 2023 en verder wordt aan de hand van de uitgebreide risicoanalyse meer bewustwording voor de
genoemde onderwerpen gecreëerd en wordt – waar nodig – gewerkt aan beheersmaatregelen. Dit voor
zover deze er nog niet voldoende zijn. Met het doel om de bewustwording ten aanzien van frauderisico’s
verder te vergroten, heeft de controlerend accountant in maart 2023 een workshop over het onderwerp aan
alle leidinggevenden en senior beleidsmedewerkers verzorgd. De opgedane ervaringen zullen een vervolg
krijgen binnen de diverse afdelingen.
Financiën
Planning en control-cyclus (P&C-cyclus)
De
verschillende
elementen
uit
de
gemeentelijke
planning
en
control-cyclus
zijn
uitgewerkt
in
een
‘spoorboekje’.
Binnen
de
organisatie
wordt
die
uitwerking
gehanteerd
voor
het
uitvoeren
van
de
werkzaamheden
in
de
jaarlijks
terugkerende
cyclus
van
kadernota,
begroting,
bestuursrapportage,
mondelinge managementrapportages, jaarrekening, rechtmatigheid, organisatieplan en de verordeningen.
Planning en control bevat het geheel van afspraken en activiteiten die moeten leiden tot het bereiken van de
doelstellingen die op de diverse beleidsterreinen en op de bedrijfsvoering geformuleerd zijn.
De doelstellingen zijn vastgelegd in beleidsplannen, programmabegroting, productenraming en onder andere
het organisatieplan. Deze documenten zijn de afgelopen jaren meer en meer op elkaar afgestemd. Voor de
komende jaren is het de bedoeling meer toe te gaan werken naar het digitaal benaderen van informatie uit
deze cyclus. In 2022 en 2023 zijn verder de nodige stappen ondernomen om het interne controleplan in het
kader van de rechtmatigheidsverantwoording en het onderwerp ‘Informatiebeveiliging en -veiligheid’ expliciet
onderdeel van de P&C-cyclus te maken.
Vennootschapsbelastingplicht
De gemeente moet over activiteiten die zij als onderneming uitvoert, vennootschapsbelasting afdragen. Het
gaat hierbij voornamelijk om grondexploitaties, havens en vastgoed. In 2020 is in samenwerking met Baker
Tilly een vernieuwde opzet gemaakt voor de openingsbalans grondexploitaties 2016. In de oorspronkelijke
berekening werd uitgegaan van de opbrengsten tegen (ver)rekenprijzen die lager liggen dan werkelijke
bedragen met als basis de grondprijsbrief. In 2023 hebben zich de volgende gebeurtenissen met betrekking
tot de vennootschapsbelasting voorgedaan: